Hasar İhbarı

Hasar anında ne yapmanız gerektiğini adım adım anlattık; dosyayı biz açıyoruz.

Önce can güvenliği

Yaralanma varsa önce 112’yi arayın. Sigorta işlemleri bekleyebilir; kaza yerinin güvenliğini sağlamak bekleyemez.

Hasarınızı buradan bildirebilir ya da doğrudan sigorta şirketinizin hasar hattını arayabilirsiniz. Anlaşmalı şirketlerin hasar ihbar numaralarına Anlaşmalı Şirketler sayfasından ulaşabilirsiniz.

Hasar ihbar formu

Hasar fotoğrafları, tutanak, ekspertiz raporu.

Süreç

İhbardan ödemeye

01
İhbarı alıyoruz

Formu doldurun ya da bizi arayın. Poliçe numaranız yanınızda olmasa da dosyayı açabiliyoruz.

02
Eksper atanıyor

Şirkete bildirimi biz yapıyoruz; eksper genellikle 48 saat içinde hasarı görüyor.

03
Evrak tamamlanıyor

Hangi belgenin gerektiğini söylüyor, eksik kalanları takip ediyoruz.

04
Ödeme yapılıyor

Onarım ya da tazminat sonuçlanana kadar dosyayı takipte tutuyoruz.

Hazırlayın

İhbar sırasında yanınızda olsun

Poliçe numarası

Bulamazsanız ad soyad ve T.C. numarasıyla da dosyayı açabiliyoruz.

Kaza tespit tutanağı

Maddi hasarlı kazalarda taraflarca doldurulan tutanak; örneğini belgeler bölümünden indirebilirsiniz.

Hasar fotoğrafları

Araçların konumu, plakalar ve hasarlı bölgeler. Ne kadar çok kare, o kadar iyi.

Ruhsat ve ehliyet

Fotokopi ya da telefonla çekilmiş net bir görsel yeterli.

Olay tarihi ve saati

Geç bildirim bazı poliçelerde tazminatın kısılmasına gerekçe olabiliyor.

Hasar hakkında

Sık sorulanlar

Hayır. DASK yalnız binanızın deprem ve deprem kaynaklı zararlarını, belirli bir limite kadar karşılar. Eşyalarınız, hırsızlık, su baskını ve cam kırılması gibi riskler için ayrıca konut sigortası yaptırmanız gerekir.

Önce can güvenliğinizi sağlayın, gerekiyorsa 112'yi arayın. Maddi hasarlı kazalarda kaza tespit tutanağı doldurun. Ardından sigorta şirketinizin hasar ihbar hattını arayın ya da sitemizdeki hasar ihbar formunu doldurun; süreci sizin adınıza takip edelim.

Trafik sigortası, kazada karşı tarafa verdiğiniz zararı karşılar ve zorunludur. Kasko ise kendi aracınızda oluşan hasarı — çarpma, yanma, çalınma, doğal afet — karşılar ve isteğe bağlıdır. İkisi birbirinin alternatifi değil, tamamlayıcısıdır.

Kusursuz ya da kısmen kusurlu taraf iseniz, onarım sonrası aracınızın ikinci el piyasa değerindeki düşüş için karşı tarafın sigortasından değer kaybı talep edebilirsiniz. Başvuru süreci ve gerekli belgeler konusunda yardımcı oluyoruz.

Sigorta gündeminden haberdar olun

Poliçe yenileme hatırlatmaları ve mevzuat değişiklikleri için ayda bir e-posta gönderiyoruz.